网络课堂FAQ无法观看课件的学员请在这里查找解决办法

一、浏览器问题。

我们推荐使用IE浏览器或者360浏览器观看其他浏览器支持情况还不理想，本站提供最新版本IE8的下载，分为XP版和Vista版。点击此处进入下载页面。

二、播放器问题。

如果在播放过程中遇到无法获取证书的情况，请检查你的播放器是否是最新的Windows Media Player，在本站你可以下载到Windows Media Player 11。

三、解码器问题。

观看时如果遇到课件无法正常播放的问题请下载并安装解码器，本站提供K-Lite_Codec_Pack软件的下载，此解码器几乎通吃所有视频格式。

四、DRM插件问题。

如果安装以上几个软件后依然无法播放课件，请删除C:\Documents and Settings\All Users下的DRM文件夹

如果看不到该文件夹请打开我的电脑→工具→文件夹选项→查看具体设置如下图：

然后点击确定，删除DRM文件夹时会有一个系统提示，不用在意直接删除就行。